계정 및 데이터 삭제 안내

1. 계정 삭제 요청 방법

「오늘의 종목」 앱 회원은 아래 방법으로 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 내 [마이 → 회원 탈퇴]에서도 직접 삭제할 수 있습니다.

[방법 1] 이메일 요청 (권장)

1. ATS@atscorp.kr 로 이메일 발송
2. 제목: [오늘의종목] 계정 삭제 요청
3. 본문에 아래 정보 기재
   • 가입 이메일(아이디)
   • 닉네임
   • 연락처(휴대폰번호)
   • 삭제 사유(선택)

[방법 2] 전화 요청

• 고객센터: 1577-0294
• 운영: 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무)

본인 확인 후 삭제 처리를 진행합니다.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 아래 데이터는 지체 없이 삭제(또는 복구 불가능한 형태로 파기)합니다.

• Firebase Authentication 로그인 계정
• 회원 프로필(닉네임, 이메일, 전화번호 등)
• 관심종목·북마크 등 개인 이용 기록
• 알림 내역 및 푸시 알림(FCM) 토큰
• 서비스 이용과 직접 연결된 기타 개인정보

3. 보관되는 데이터 (법령에 따른 보존)

관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다. 보관 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

• 계약·결제·환불 관련 기록: 5년 (전자상거래법 등)
• 세법상 거래 기록: 5년
• 투자자 보호·분쟁 처리 관련 기록: 5년
• 수사·소송 등 법적 의무가 있는 경우: 해당 의무 기간까지

※ 익명화·통계 목적 데이터는 개인을 식별할 수 없는 형태로만 보관될 수 있습니다.

4. 처리 기간

• 삭제 요청 접수 후 본인 확인: 1~3영업일
• 계정 및 데이터 삭제 완료: 요청일로부터 최대 10영업일 이내
• 완료 시 등록 이메일 또는 SMS로 안내

5. 문의

• 앱명: 오늘의 종목
• 개발사: 주식회사 에이티에스그룹
• 대표: 박진훈
• 이메일: ATS@atscorp.kr
• 전화: 1577-0294
• 주소: 경북 경주시 양정로 215 2층